Preguntas Frecuentes
Los envíos en Lima Metropolitana y el Callao tardan entre 12 a 24 horas.
Sí, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la compra, presentando la boleta correspondiente.
El producto debe encontrarse en buen estado, con sus condiciones originales.
No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
- Prendas íntimas (trusas, bóxer, etc.).
- Productos en liquidación.
- Productos dañados por mal uso.
Aceptamos Visa, Mastercard, Yape, Plin y PagoEfectivo.
Escríbenos a ventasonline@elenexperu.com o WhatsApp de soporte.
